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네. “새싹이 달린 구름 친구”처럼 말로 설명해 주세요. 후보 네 가지 중 마음에 드는 모습을 고르고, 바꾸고 싶은 부분은 대화로 다듬으면 돼요. 직접 그린 그림으로 시작할 수도 있어요.

캐릭터 시트를 기준으로 포즈와 표정, 이모티콘 세트, 움직이는 GIF를 만들어요. 결과물은 캐릭터별 보관함에 모이고, 필요한 크기로 내려받을 수 있어요.

네. 구글로 가입하면 카드 등록 없이 크레딧 30개를 드려서 첫 캐릭터 하나를 끝까지 만들어 볼 수 있어요. 가입 전에는 로그인 없이 예시 캐릭터를 둘러볼 수 있어요. 실패한 작업의 크레딧은 자동으로 돌려드려요.

크레딧은 그림을 그릴 때마다 조금씩 쓰는 단위예요. 캐릭터 1개 완성이 20개, 이모티콘 1컷이 3개, 움직이는 GIF는 1초에 5개예요. 검사에 미달해 자동으로 다시 그리는 건 무료고, 30개 2,900원부터 살 수 있어요.

네, 상업용 이용권(몽글 스튜디오)을 쓰면 이모티콘 마켓 판매, 브랜드와 광고, 외주 납품, 재판매까지 가능해요. 무료와 개인용(크리에이터)은 내 SNS, 단톡방, 개인 굿즈처럼 돈을 벌지 않는 사용에 맞춰져 있어요.

몽글에서는 플랫폼 규격에 맞춘 파일과 셀프 검수 리포트를 준비해요. 제안과 심사는 창작자가 진행하며, 제출 전 각 플랫폼의 AI 생성물 정책을 확인해 주세요. 파일 준비가 심사 통과를 보장하지는 않아요.

결제창에서 끝나지 않았다면 요금은 청구되지 않아요. 결제가 끝났는데도 크레딧이 보이지 않으면 크레딧 화면을 새로고침해 보세요. 그래도 없으면 문의하기의 「결제와 환불」로 알려 주세요. 주문번호를 함께 보내 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.

결제일부터 7일 안에 크레딧과 이용권 혜택을 전혀 쓰지 않았다면 전액 환불받을 수 있어요. 문의하기의 「결제와 환불」로 요청해 주세요. 접수일부터 3영업일 안에 처리해요. 이미 쓴 크레딧과 무료 크레딧은 환불되지 않아요.

크레딧과 이용권 화면의 정기결제 영역에서 직접 해지할 수 있어요. 해지해도 이미 결제한 기간은 끝까지 쓸 수 있고, 다음 결제부터 멈춰요.

실패한 작업의 크레딧은 자동으로 돌아와요. 크레딧 화면의 내역에서 확인할 수 있어요. 같은 작업이 계속 실패하면 문의하기의 「생성 결과와 오류」로 알려 주세요. 실패한 작업을 고르면 운영팀이 바로 확인할 수 있어요.

인스타그램이나 카카오톡 같은 앱 안 브라우저에서는 구글 로그인이 막혀 있어요. 화면의 메뉴에서 기본 브라우저로 열어서 다시 로그인해 보세요. 그래도 안 되면 로그인하지 않아도 보낼 수 있는 「계정과 로그인」 문의로 알려 주세요.

계정 화면에서 탈퇴를 신청하면 바로 이용이 중단되고, 30일의 유예 기간 뒤에 캐릭터와 생성물이 삭제돼요. 유예 기간 안에 다시 로그인하면 탈퇴를 취소할 수 있어요. 결제 기록은 법에 따라 따로 보관돼요.