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몽글 이용약관

시행일: 2026년 9월 7일 (v0.9 초안, 고객센터 문의 경로 추가 2026년 10월 10일), 문의: 고객센터 또는 seongjae@ai3.kr

제1조 (목적)

이 약관은 몽글(이하 “서비스”)가 제공하는 AI 캐릭터 생성 및 파생 콘텐츠 제작 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리, 의무를 정합니다.

제2조 (정의)

  • “캐릭터”: 회원이 서비스로 만든 오리지널 캐릭터와 그 기준 시트, 외형 정보.
  • “생성물”: 캐릭터를 기반으로 서비스가 만들어 낸 이미지, 이모티콘, GIF 등 산출물.
  • “크레딧”: 생성 기능 이용의 대가로 차감되는 서비스 내 이용권. 유상(구매) 크레딧과 무상(보너스) 크레딧으로 구분됩니다.
  • “게스트”: 계정 등록 없이 체험용 임시 계정으로 이용하는 사람.

제3조 (계정과 이용 자격)

  1. 회원 가입은 구글 계정 연동으로 하며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 가입 버튼을 누르는 것은 본인이 만 14세 이상임을 확인하는 것입니다.
  2. 게스트 이용은 체험 목적으로 제한되며, 일부 기능(움직이는 GIF 등)은 회원만 이용할 수 있습니다. 게스트 계정과 그 산출물은 별도 안내 없이 정리될 수 있습니다.
  3. 회사는 약관 위반, 부정 이용(크레딧 부정 수급, 자동화된 남용 등)이 확인되면 이용을 정지할 수 있습니다. 정지 사유는 기록되며 이의는 고객센터의 문의하기(분류: 이용 정지 이의)로 접수합니다. 이용이 정지된 계정도 고객센터에서 글로 문의할 수 있습니다.

제4조 (크레딧과 결제)

  1. 가입 시 무상 크레딧 30개를 드립니다. 무상 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
  2. 유상 크레딧은 결제로 구매하며, 기능별 차감량은 크레딧 페이지에 상시 게시합니다. 차감량과 가격은 사전 고지 후 변경될 수 있고, 이미 보유한 크레딧의 수량은 변경으로 줄지 않습니다.
  3. 환불: 유상 크레딧은 구매일부터 7일 이내에 전혀 사용하지 않은 경우 전액 청약철회할 수 있습니다(전자상거래법 제17조). 크레딧 묶음은 가분적 디지털콘텐츠이므로, 일부를 사용한 경우에도 사용하지 않은 유상 크레딧은 결제 수단 기준으로 환불을 요청할 수 있으며 이미 사용한 크레딧과 무상 크레딧은 환불되지 않습니다. 환불은 고객센터의 문의하기(분류: 결제와 환불) 또는 seongjae@ai3.kr 로 요청하며, 접수일부터 3영업일 이내에 처리합니다(같은 법 제18조).
  4. 생성이 실패한 작업의 크레딧은 자동으로 환불(재적립)됩니다. 품질 검사 미달로 서비스가 자동으로 다시 생성하는 것은 추가 차감이 없습니다.

제5조 (생성물의 권리)

  1. 생성물에 대한 권리는 그것을 만든 회원에게 귀속됩니다. 회원은 생성물을 상업적 용도를 포함해 자유롭게 이용할 수 있습니다.
  2. 회원은 회사에 서비스 운영, 개선, 홍보 목적의 비독점적 사용권(저장, 복제, 전시, 전송)을 부여합니다. 회사는 이 사용권으로 생성물을 판매하지 않으며, 홍보 노출은 회원이 공개 설정한 생성물 또는 별도 동의를 받은 생성물에 한합니다.
  3. 회원이 입력한 자료(설명, 업로드 이미지)는 제3자의 권리를 침해하지 않아야 하며, 침해로 발생하는 책임은 회원에게 있습니다. 타인의 캐릭터, 상표, 인물 사진을 무단으로 입력해 만든 생성물의 권리는 보장되지 않습니다.
  4. AI 생성물의 법적 보호 범위는 관할 법제에 따라 다를 수 있으며, 회사는 생성물의 저작권 등록 가능성이나 독점적 보호를 보증하지 않습니다. 카카오 이모티콘 등 외부 플랫폼 입점 시 해당 플랫폼의 AI 생성물 정책을 회원이 직접 확인해야 합니다.

제5조의2 (공개 콘텐츠와 데려가기)

  1. 회원은 완성한 캐릭터를 공개로 설정할 수 있습니다. 공개하면 캐릭터의 기본 시트(정면, 측면, 뒷면, 표정), 이름, 성격, 용도와 닉네임이 서비스 안의 공개 갤러리와 공개 페이지에 노출되며, 로그인하지 않은 이용자와 검색 엔진도 볼 수 있습니다.
  2. 회원은 공개 설정으로, 공개한 캐릭터를 회사가 서비스 안(공개 갤러리, 공개 페이지, 서비스 소개)에서 무상으로 노출하는 것을 허락합니다. 이 허락은 제5조 제2항의 사용권 범위 안에서 유효합니다.
  3. 회원은 공개 설정으로, 다른 회원이 「데려가기」로 공개한 캐릭터의 시트와 외형 정보를 자신의 보관함에 복사하고, 그 캐릭터와 그것으로 만든 생성물을 판매 등 상업적 이용을 포함해 자유롭게 이용하는 것을 허락합니다. 이 허락은 따로 대가를 받지 않으며, 공개 전에 서비스가 이 내용을 안내하고 회원의 확인을 받습니다. 데려온 캐릭터는 다시 공개할 수 없습니다.
  4. 회원은 언제든 공개를 비공개로 바꿀 수 있으며, 바꾸는 즉시 공개 갤러리와 공개 페이지에서 빠집니다. 다만 비공개 전에 다른 회원이 데려간 캐릭터는 그 회원이 계속 자유롭게 이용할 수 있고(제3항의 허락은 철회되지 않습니다), 제3자가 저장하거나 공유한 사본, 검색 엔진에 남은 기록은 회사가 즉시 지울 수 없습니다.
  5. 공개 화면에는 닉네임만 표시하며 회원의 이름, 이메일 주소는 공개하지 않습니다. 다른 회원이나 회사, 운영자로 오해할 수 있는 이름과 욕설은 닉네임으로 쓸 수 없습니다.
  6. 다른 이용자는 공개 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 신고가 일정 수 이상 쌓이면 회사는 검토를 마칠 때까지 해당 콘텐츠를 공개 화면에서 임시로 숨길 수 있고, 검토 결과에 따라 숨김을 풀거나 유지합니다. 숨김은 콘텐츠를 지우지 않으며, 회원은 자신의 작업실에서 계속 이용할 수 있습니다.
  7. 공개 콘텐츠가 자신의 저작권, 초상권 등 권리를 침해한다고 생각하는 분은 고객센터의 문의하기(분류: 공개와 신고, 권리 침해, 로그인하지 않아도 보낼 수 있습니다) 또는 문의 메일(seongjae@ai3.kr)로 침해 사실과 근거를 알려 주세요. 회사는 확인 후 해당 콘텐츠를 숨기는 등 필요한 조치를 합니다.

제6조 (금지 행위)

  • 아동, 청소년 성 착취물, 성적 대상화, 과도한 폭력, 혐오 표현의 생성 시도
  • 실존 인물의 사진, 초상을 동의 없이 입력하거나 특정인을 사칭, 비방하는 콘텐츠 생성
  • 타인의 저작물, 상표, 캐릭터를 무단 복제할 목적의 이용
  • 자동화 도구를 이용한 대량 생성, 크레딧 부정 수급(반복적 게스트 계정 생성 등), 서비스 취약점 악용
  • 생성물을 불법 행위(사기, 허위 정보 유포 등)에 이용하는 행위

위반 시 회사는 해당 콘텐츠 삭제, 이용 정지, 크레딧 회수를 할 수 있습니다.

제7조 (서비스의 제공과 변경)

  1. AI 모델 특성상 생성 결과의 품질, 일관성은 보장되지 않을 수 있으며, 회사는 품질 검사와 자동 재생성 등으로 이를 보완합니다.
  2. 회사는 외부 AI 모델 제공사의 정책, 가격 변경에 따라 기능을 변경하거나 종료할 수 있으며, 중요한 변경은 7일 전(불리한 변경은 30일 전) 공지합니다.
  3. 서비스 종료 시 최소 30일 전 공지하며, 회원은 그 기간 안에 생성물을 내려받을 수 있고 미사용 유상 크레딧은 환불됩니다.

제8조 (탈퇴)

회원은 계정 페이지에서 언제든 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 즉시 이용이 중단되고 30일의 유예 기간 뒤 캐릭터, 생성물, 크레딧 등 데이터가 삭제됩니다. 유예 기간 안에 다시 로그인하면 탈퇴를 취소할 수 있습니다. 미사용 유상 크레딧은 탈퇴 전 환불을 요청할 수 있으며(고객센터의 문의하기, 분류: 결제와 환불), 결제 기록 등 법령상 보존 의무가 있는 정보는 개인정보처리방침에 따라 별도 보관됩니다.

제9조 (책임의 한계)

  1. 회사는 천재지변, 외부 AI 제공사 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 책임지지 않습니다.
  2. 회사의 고의, 중과실이 없는 한, 회사의 배상 책임은 회원이 최근 3개월간 결제한 금액을 한도로 합니다.

제10조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 소비자 분쟁은 한국소비자원 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

사업자 정보

주식회사 AI3, 대표이사 표철민
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사업자등록번호 604-81-42515, 통신판매업 신고 제 2025-서울강남-03866호
문의: 고객센터 또는 seongjae@ai3.kr

※ 이 문서는 법률 검토 전 초안입니다. 시행 전 변호사 검토를 거쳐 확정합니다.